Workflow/BPM
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Dans les organisations, il arrive encore fréquemment que les processus soient mal décrits. Le déroulement des processus peut être pollué par des considérations diverses, liées à des facteurs multiples : techniques, humains, structurels et conjoncturels. La visibilité que l’on peut en avoir est dans ce cas opaque et les acteurs eux-mêmes n’ont pas toujours accès à l’ensemble de l’information utile. Dans une organisation orientée « processus » l’information transite par des circuits prédéfinis et acceptés par tous. Chaque acteur connaît sa place dans le circuit et a la visibilité nécessaire pour que son apport soit efficace au déroulement du processus. |
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La traçabilité du processus en assure la visibilité. Le workflow est un élément majeur de l’informatique de communication et complète avantageusement l’informatique de gestion en proposant des solutions légères à mettre en œuvre. L’originalité de WORKEY est la capacité de réaliser des workflows sans programmation avec un délai de mise en œuvre limité à quelques semaines. WORKEY propose des liens avec les briques existantes du Système d’Information : requêtes SQL, webservices ou classes Java, des API et requiert pour ceci des compétences informatiques dans les technologies Java classiques. Exemples de processus automatisables et de retour sur investissement. |
L’accompagnement de D-BPM s’articule autour des prestations de formation et de monitorat au paramétrage des workflows avec WORKEY.
D-BPM réalise la maîtrise d’œuvre de projets, apporte son expertise technique et s’engage aussi pour la maintenance des projets réalisés avec WORKEY.